電話代行と秘書代行の検索

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電話代行と秘書代行について

全国電話代行検索サービスとは?

  全国電話代行検索サービスは、全国47都道府県にある民間の電話代行サービス・秘書代行サービスの検索・比較サイトです。

電話代行とは?

  電話代行とは、一般的にかかってきた電話を、オペレーターが、依頼者の代わりに電話応対を行なう代行サービス業のこと。別名では秘書代行とも呼ばれている。電話代行には主に2種類あり、ボイスワープを使用して通話を転送するタイプと、そうでないタイプがある。 電話秘書代行のサービスを最大限ビジネスに生かすことにより、業務のスピード化や効率化、固定費や人件費などの経費削減を効果的に進めることが可能になります。

電話代行の種類

 
ボイスワープ使用型電話代行
一つは、電話代行業者は電話番号を貸し出すにとどまり、電話応対は依頼者が行なう種類のもの。電話代行業者が用意した電話回線に掛かってきた通話を依頼者の回線に転送し、依頼者が会話をする。正式には「貸し電話サービス」などと呼ぶべきものだが、電話代行業者が兼業する場合も多い。東京などの一等地に事務所があると見せかけたい事業主が利用するような例が多い。もう一つは、依頼者側の電話回線に掛かってきた通話を電話代行業者に転送し、代行業者が電話応対する種類のもの。出張などが多い個人事業主が、掛かってくる顧客からの電話を受け逃さないようにするために利用するような例が多い。
コールセンター型電話代行
電話代行業者が顧客対応の窓口となり、定期的にその内容を依頼者に報告する種類のもの。要は、外注型コールセンターといえる。

 

 

ビジネスお役立ちサイト

フランチャイズ100
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私設私書箱サービス検索センター
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ホームページ制作会社検索
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コワーキングスペース
起業を目指す方やフリーランス、ノマドワーカーなどの方が利用するコワーキングスペースの検索サイト。市区町村別に一覧化し、主な設備・サービス、料金例、特徴などを紹介。
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[電話代行業者]
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電話代行サービスの内容

電話代行

  貸し出しされた自分専用の電話番号で、電話代行業者のオペレーターが対応するサービス。

転送電話

  自分の電話番号で、電話代行業者のオペレーターが対応するサービス。

逆転送

  電話代行業者に新しく取得した電話番号を設置し、その電話番号にかかってきた電話番号に指定した固定電話・携帯電話に転送するサービス。

FAX受信

  電話代行業者から貸し出されたFAX番号でFAX受信が可能。また、そのFAX番号から送信してくれるサービスもあり。

住所貸し

  電話代行業者などから郵便物受取や名刺へ住所記載などできるサービス。代行受取の郵便物は、指定の住所に転送または現地受け取りが可能です。

留守番電話

  休日や営業時間外にかかってきた電話や電話対応ができない場合などを電話代行業者が留守番電話で対応するサービス。

※電話代行サービス業者により、表現が違う場合があります。

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・全国電話代行検索サービスは全国各地にある電話代行・秘書代行のサービス情報・業者情報などの提供・検索を目的としています。電話代行 ・秘書代行のご利用及び比較等はご利用者自身の判断でお願い致します。
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